Участие в промоакциях может включать условие получения рекламных рассылок. Решение о законности такого способа продвижения принял Верховный суд России.
По общему правилу любые рекламные рассылки допускаются только с согласия получателя. Но на практике оно включается в условия многих договоров, в том числе крупнейших банков, операторов связи и других участников рынка.
В спорной ситуации оказался производитель одежды SELA (АО "Мэлон Фэшн Груп"). На своём сайте компания проводила акцию "Колесо фортуны" — раскрутив виртуальный барабан, пользователь получал скидки на товары. Но предварительно пользователю необходимо было, поставив соответствующие галочки, подтвердить своё согласие с условиями маркетингового мероприятия. В том числе — на обработку персональных данных и получение рекламы. Отказавшиеся от этого пользователи лишались шанса на скидки.
Верховный суд России пришёл к выводу, что "встречное предоставление согласия на получение рекламы в обмен на скидку" не запрещается. Участник акции в ясной форме был информирован, что испрашиваемое согласие предполагает в будущем получение рассылки именно рекламного характера. При этом он в любой момент и без каких–либо дополнительных условий мог отказаться от получения писем.
Более того, законодательством вообще не установлены порядок и форма получения согласия. Поэтому оно может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления. В рассмотренном деле Тимур Фасгиев принял участие в акции, "крутил барабан", поставил галочку в чек–боксе. "Учитывая поэтапное совершение целого ряда волевых действий, согласие носило явно выраженный характер, было получено до направления рекламных материалов", — отмечается в решении высшей инстанции.
Старший юрист антимонопольной практики «Пепеляев Групп» Павел Соловьев считает вывод Верховного суда России очень логичным.
По общему правилу любые рекламные рассылки допускаются только с согласия получателя. Но на практике оно включается в условия многих договоров, в том числе крупнейших банков, операторов связи и других участников рынка.
В спорной ситуации оказался производитель одежды SELA (АО "Мэлон Фэшн Груп"). На своём сайте компания проводила акцию "Колесо фортуны" — раскрутив виртуальный барабан, пользователь получал скидки на товары. Но предварительно пользователю необходимо было, поставив соответствующие галочки, подтвердить своё согласие с условиями маркетингового мероприятия. В том числе — на обработку персональных данных и получение рекламы. Отказавшиеся от этого пользователи лишались шанса на скидки.
Верховный суд России пришёл к выводу, что "встречное предоставление согласия на получение рекламы в обмен на скидку" не запрещается. Участник акции в ясной форме был информирован, что испрашиваемое согласие предполагает в будущем получение рассылки именно рекламного характера. При этом он в любой момент и без каких–либо дополнительных условий мог отказаться от получения писем.
Более того, законодательством вообще не установлены порядок и форма получения согласия. Поэтому оно может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления. В рассмотренном деле Тимур Фасгиев принял участие в акции, "крутил барабан", поставил галочку в чек–боксе. "Учитывая поэтапное совершение целого ряда волевых действий, согласие носило явно выраженный характер, было получено до направления рекламных материалов", — отмечается в решении высшей инстанции.
Старший юрист антимонопольной практики «Пепеляев Групп» Павел Соловьев считает вывод Верховного суда России очень логичным.
Предоставление скидок или бонусов является правом бизнеса, а не его обязанностью. Эта ситуация принципиально отличается от включения согласия в базовый договор с потребителем, когда оно, по сути, трансформируется в навязывание дополнительного условия. Согласие на получение рекламных рассылок приобретёт дополнительный импульс при организации акций. Но ключевым остаётся возможность потребителя явно заявить о своём согласии на такую рекламу, в том числе через отдельный чек–бокс.
Павел Соловьев
Старший юрист
Источник: Деловой Петербург.
