Атака на склад маркетплейса: когда продавец сможет взыскать убытки?

Сложности с получением выплат за сгоревший товар

В оферте маркетплейсов атаки беспилотников прописаны как форс-мажор. Текущие частичные компенсации продавцам — добровольное решение маркетплейса, а не обязанность по договору, отмечает партнёр юридической компании «Пепеляев Групп» Юрий Воробьёв.

Само наличие таких выплат не означает, что продавец вправе через суд потребовать их увеличения до полной стоимости утраченного товара. Воробьёв считает, что оспаривать размер компенсаций разумно только в том случае, если удастся доказать вину или бездействие со стороны маркетплейса, которые привели к увеличению убытков.

Само попадание беспилотника не является обстоятельством, за которое может отвечать маркетплейс.

Однако теоретически возможна ситуация, при которой отдельные нарушения со стороны владельца склада способствовали увеличению причинённого ущерба. Например, если экспертиза установит, что система пожаротушения находилась в неработающем состоянии, а при её надлежащей работе распространение огня могло быть ограничено.

Юрий Воробьев

Партнер

Для подготовки к суду юрист рекомендует продавцам действовать так:

• Заявить о себе как о пострадавшем лице, чтобы получить доступ к материалам расследования.

• По возможности участвовать в расследовании, изучать материалы и следить за выводами пожарно-технической экспертизы (особое внимание собеседник vc.ru советует уделить выводам о состоянии оборудования и причинах быстрого распространения огня).

• Оценить материалы расследования на предмет доказательств вины маркетплейса и только при их наличии переходить к обращению в суд.

Судебные разбирательства обойдутся недёшево. По оценке Воробьёва, только расходы на юристов, госпошлины и экспертизы составят не менее 1 млн рублей. А если официальное расследование не выявит нарушений со стороны маркетплейса, идти в суд бессмысленно даже при колоссальных убытках.

Источник: VC.ru