На российском юридическом рынке доверителей не пугают высокими ставками, поэтому большие скидки стараются не предлагать. На дисконт выше 20% бизнесу будет сложно рассчитывать, обращаясь за юруслугами. Исключения из сложившегося негласного правила бывают: если клиент обеспечивает консультантов работой на несколько лет вперед, то ему могут скинуть и 30% от первоначальной стоимости. Кроме того, компании стараются предоставлять и неденежные бонусы, например добавить в коммерческое предложение несколько услуг, которые юристы окажут бесплатно.
«Ко всем клиентским запросам мы подходим индивидуально: если это постоянный заказчик с большим годовым чеком, мы с готовностью предоставляем скидки либо ограничиваем сумму фиксированным бюджетом».
Сергей Пепеляев также отметил, что клиенты получают выгоду не только в формате скидок: «Кому-то мы предлагаем на бесплатной основе поучаствовать в коммерческих обучающих мероприятиях, кого-то приглашаем в качестве делегатов на партнерские конференции, где сами выступаем».