Загрузка...
27.07.2023
3 мин. на чтение

В Госдуму внесен законопроект о защите прав пользователей платных цифровых подписок

en

Юридическая компания «Пепеляев Групп» сообщает, что 19 июля 2023 г. группа депутатов внесла на рассмотрение Госдумы законопроект № 405607-8 (далее – Законопроект), вводящий новые требования для продавцов (исполнителей), обеспечивающих потребителю регулярное получение определенной услуги в сети «Интернет» или регулярный доступ к товарам (услугам) на сайте в сети «Интернет» на основании абонентского договора (далее – владелец онлайн-сервиса).

Законопроектом предусмотрено внесение изменений в Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно Пояснительной записке к Законопроекту:

  • в пятой части случаев потребители не получают от компаний - владельцев онлайн-сервисов соответствующих уведомлений, такие компании ссылаются на отсутствие данной обязанности;

  • за последнее время стали актуальными вопросы списания маркетплейсами денежных средств с банковских счетов (платежных инструментов), реквизиты которых удалены с площадок потребителями из перечня средств платежа.

Законопроект направлен на решение таких проблем. В случае его принятия изменения вступят в силу с 1 марта 2024 г. 

Рассмотрим предлагаемые изменения подробно.

1. Обязательное уведомление о продлении подписки

В соответствии с Законопроектом владелец онлайн-сервиса обязан не позднее, чем за 1 день до даты очередного платежа направить потребителю уведомление в электронной форме о предстоящем списании. Такое уведомление должно содержать информацию:

  • о дате списания платежа,

  • о способе одностороннего отказа потребителя от абонентского договора,

  • а также указатель сайта страницы продавца (исполнителя), на которой предусмотрена техническая возможность отказа потребителя от абонентского договора.

Потребитель вправе в любой момент отказаться от получения таких уведомлений.

В случае списания владельцем онлайн-сервиса денежных средств без уведомления потребителя, владелец онлайн-сервиса обязан возвратить их потребителю в полном объеме.

2.   Запрет на списание денежных средств с удаленной потребителем банковской карты

Законопроектом установлен запрет на списание владельцем онлайн-сервиса денежных средств с банковских счетов (платежных инструментов) потребителя, в отношении которых потребитель в электронной форме выразил владельцу онлайн-сервиса отказ от использования в расчетах. Исключение составляют случаи, когда отказ был выражен потребителем после приобретения товара (услуги), за который осуществляется оплата.

Удаление реквизитов банковских счетов (платежных инструментов) потребителя из личного кабинета на сайте владельца онлайн-сервиса означает отказ потребителя от использования данных банковских счетов (платежных инструментов) в расчетах с владельцем онлайн-сервиса.

3. Предоставление Роскомнадзору и Роспотребнадзору дополнительных полномочий по контролю

В соответствие с Законопроектом Роскомнадзор наделяется полномочиями по:

  • утверждению требований к форме, составу и размещению владельцем онлайн-сервиса на странице сайта информации о технической возможности отказа потребителя от договора;

  • контролю за соблюдением требований к форме, составу и размещению продавцом на странице сайта в сети «Интернет» информации о технической возможности отказа потребителя от договора.

Роспотребнадзор наделяется полномочиями по контролю за исполнением владельцами онлайн-сервисов обязанности по:

  • осуществлению безналичных расчетов в форме периодических платежей исключительно с согласия потребителя,

  • направлению потребителю предварительного уведомления о предстоящем списании,

  • соблюдению запрета на списание денежных средств с банковских счетов (платежных инструментов), в отношении которых потребителем были совершены действия, направленные на отказ от использования в расчетах.

Комментарий «Пепеляев Групп»

Законопроект в настоящее время не предусматривает норм об административной ответственности за нарушение предусмотренных им требований. В Пояснительной записке предлагается определить такую ответственность позднее по итогам мониторинга исполнения новых норм.

О чем подумать, что сделать?

Владельцам онлайн-сервисов целесообразно уже сейчас привести свою деятельность в соответствие с планируемыми изменениями в Закон о защите прав потребителей. В частности, рекомендуем обеспечить соблюдение обязанностей по уведомлению потребителей о наличии абонентского договора и предстоящем списании денежных средств, а также убедиться в соответствии сведений, содержащихся в правилах пользования платными подписками, которые размещены на сайте онлайн-сервиса, предложенным нововведениям.

Помощь консультанта

Специалисты «Пепеляев Групп» готовы оказать всестороннюю юридическую поддержку владельцам онлайн-сервисов.

В спектр услуг «Пепеляев Групп» входит:

  • консультирование по правовым рискам;
  • юридическое содействие на всех этапах разработки и реализации онлайн-сервисов;
  • представление интересов клиента при взаимодействии
    с государственными органами;
  • иные услуги.

Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите ее и нажмите CTRL+Q

Вас также может заинтересовать

skill

12.05.2023

Цифровой рубль - регулирование, характеристики, платформа цифрового рубля, совершение операций и др.

Из ролика вы узнаете, что такое цифровой рубль, о законодательном регулировании цифрового рубля, о его характеристиках, о платформе цифрового рубля, об участниках и польз...

Смотреть

12.08.2024

Регулирование трансграничных расчетов с использованием криптовалют и российских и иностранных ЦФА

Сообщаем об изменениях в регулировании цифровых валют, цифровых финансовых активов (ЦФА) и установлении экспериментальных...

05.08.2024

Принят закон об обязанности блогеров с аудиторией более 10 000 пользователей сообщать сведения о себе в Роскомнадзор

Информируем, что 30 июля 2024 года Государственной Думой в третьем чтении принят Закон № 647048-8 «О внесении изменений...

28.06.2024

В Госдуму внесен законопроект о запрете рекламы на заблокированных сайтах

Сообщаем, что 21 июня 2024 года в Госдуму внесен законопроект № 652920-8 «О внесении изменений в статью 12 Федерального...

06.05.2024

Цифровая экономика. Дайджест за 1–30 апреля 2024 г.

Главные новости: Создание «дипфейков» планируется урегулировать в Гражданском кодексе РФ; Комитет СФ поддержал...